1. Turun yliopiston kirjasto on uusimassa kirjastojärjestelmäänsä. Vanha järjestelmä on ollut käytössä jo kahdeksan vuotta, mutta se alkaa olla teknisesti jo niin jälkeenjäänut, että uusiminen on välttämätöntä.Markkinoilla on kolme potentiaalista kirjastojärjestelmää, joiden soveltuvuutta ja keskinäistä paremmuutta tulisi arvioida. Kirjaston johtokunta haluaa käyttää järjestelmän uusimista myös mahdollisuutena toiminnan kehittämiseen. Kirjasto palkkaa sinut kahdeksi vuodeksi määräaikaiseksi projektipäälliköksi toiminnan kehittämisprojektiin. Heti alkuun sinun tulisi suorittaa olemassaolevien järjestelmien vertailu ja arviointi. Mitä vaihtoehtoisia menetelmiä sinulla on käyttävänäsi arvioinnin tekemiseen? Mitä vahvuuksia ja heikkouksia eri menetelmillä on? Esitä yksityiskohtainen suunnitelma arviointiprojektistasi.
2. Mitä tarkoitetaan heuristiikoilla käytettävyysarvioinnin yhteydessä? Mitä heuristisia sääntöjä tunnet?
3. Haluat käyttää tavallisia käyttäjiä koehenkilöinä laboratoriossa tapahtuvassa käytettävyyden testauksessa. Aiot valmistella testitehtävät etukäteen ja nauhoittaa testisessiot videonauhalle.
a) Millaisia vaihtoehtoisia koeasetelmia voit käyttää?
b) Mitkä koehenkilöiden taustatiedot voivat vaikuttaa testien lopputulokseen?
4. Millaisia ongelmia käyttäjät voivat kokea tietojärjestelmien käytössä? Miten näitä kokemuksia voidaan käyttää hyväksi järjestelmien jatkokehityksessä?